Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на свои вопросы.

Какой размер ветрового стекла мне нужен?

Размер ветрового стекла зависит от вашего микрофона. Если у вас возникли вопросы или сомнения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш отдел продаж, они будут рады помочь вам. здесь вы можете добраться до контактов.


Как представить логотип/графику?

Если у вас есть логотип в векторном формате eps/ai/pdf, мы предпочли бы именно его. Если у вас нет такого формата, пожалуйста, обсудите с нашим отделом продаж возможный альтернативный формат файла. здесь вы можете найти контакты.


Как обрабатывать и очищать ветровое стекло?

здесь вы можете прочитать все о лечении и чистке.


Что такое флокирование?

здесь вы можете прочитать все, что вам нужно знать о методе флокирования.


Я заказал товар с отпечатком, но еще не видел дизайна, это нормально?

Если вы сделали заказ в нашем магазине, вы не получите автоматический предварительный просмотр печати.
Если вам нужен предварительный просмотр, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отдел продаж по почте.

Если вы сделали заказ непосредственно в нашем отделе продаж, вы всегда получите предварительный просмотр печати до того, как мы начнем печатать. Обычно вы получаете предварительный просмотр в течение 24 часов. После того, как вы утвердите дизайн, изделие только поступит в производство.


Сколько времени требуется для получения моего продукта?

Изделия без печати обычно отправляются не позднее чем на следующий день после оформления заказа (в зависимости от времени заказа). Для изделий с индивидуальной печатью ожидайте срок доставки не менее 2-3 недель (в зависимости от процесса печати, количества заказа и расстояния от вас до нас). 
Если вы сделали заказ в нашем интернет-магазине, доставка будет осуществлена в течение 5 рабочих дней в связи с небольшим количеством товара.


Могу ли я также приехать и забрать свой заказ?

Вы можете зайти и забрать свой заказ лично. С понедельника по четверг с 8 утра до 3 часов дня и по пятницам с 8 утра до 12 часов дня, там всегда найдется человек, который поможет вам забрать заказ.


Возможна ли оплата на месте, например, кредитной картой?

Вы получите только счет на оплату вашего заказа. Оплата на месте невозможна.


Возможно ли изготовление на заказ или небольшое количество?

Да, это можно сделать. Не стесняйтесь посетить наш Интернет-магазин. Здесь вы найдете большой выбор индивидуальных дизайнов, а также сможете заказать небольшие партии.
                                                                                                     интернет-магазине


Что тебе нужно от меня?

Нам нужны следующие вещи:

  • Ваш полный контактный адрес для присвоения вам номера клиента в нашей системе. 

    Тип(ы) микрофонов, с которыми вы работаете, для выбора правильного ветрового стекла.

  • Форма, которую вы предпочитаете: овальная/круглая с 2 логотипами, треугольная с 3 логотипами или квадратная с 4 логотипами.

    Количество интересующих вас ветровых стекол.

  • Логотип(ы) необходимо прислать в виде векторного файла, ai или eps, чтобы наш графический отдел мог создать демонстрационный файл. 

    Цвет ветрового стекла, если он не черный или белый, пожалуйста, пришлите нам код цвета Pantone.


Какое отверстие подходит к моему микрофону?

Отверстие должно быть как минимум на 4-6 мм меньше, чем размер капсюля микрофона. Если вы не уверены в размере капсюля вашего микрофона, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав обозначение вашего микрофона: info@schulze-brakel.de


Какие цвета доступны для небольших партий?

В нашем интернет-магазине мы предлагаем флокированные в небольших количествах в красном, синем, желтом и черном цветах, а также не флокированные в красном, синем, желтом и черном цветах.

Доступен широкий ассортимент других цветов, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж напрямую по почте.